7.光从“新”，光从没有成型的模式并不能解释互联网创业成功率低的本质原因。那样的解释流于表面，可能会继续毁掉下一代人。我想互联网创业成功率低一定是从物理的、物质的原因开始，就已注定了。从电信的角度看互联网业务，互联网业务属于数据业务。数据业务有什么特点呢？数据业务“特别适用于间断的、突发性的和频繁的、少量的数据传输，也适用于偶尔的大数据量传输。”此外，“数据业务可以容忍短时延时，但对误码率要求高。数据业务对于短时抖动相对可以容忍，但对于长时抖动要求则较严”。我不是做技术的，按照我的理解去类比，就是互联网业务是一个非稳定性的业务、单元、状态甚至环境，无论是硬件还是软件，无论是上游还下游，无论是用户还是商家。等等。“延时”，你输入网址，打开不及时，甚至要等半小时，这个原因其实比较多元和复杂；“误码率”，你输入sohu，却看见新浪。当然这个比喻很夸张，但从概率上，不能保证它不出现。 

8．套用系统论的观点来看，互联网业务是一个新系统，且系统很不稳定。而系统“是由相互制约的诸要素通过相互联系组成的具有一定层次和结构，并与环境发生关系的有机整体”。“牵一发”而“动全局”。所以我们误会了，那些流淌的数据看似无生命，但其大量的偶发的、不稳定的因素导致互联网这个“系统”复杂到像一个“有机体”，而不是机械的无机体。因此，对于创业者来讲，就会常出现“剪不断，理还乱”，“树欲静而风不止”的情况。我相信绝大多数互联网创业者都是非常聪明的，如果置身传统领域，并且有那么一点前置的资源优势的话，创业的成功率将大大增加。陈一舟在前不久的艾瑞年会上感叹道：如果有别的选择，就不要做互联网。实在没出路了，再搞互联网。我想，这也是被互联网“毁掉”的一代的一个心得。 

9.不知道是谁先说的：成功就是在正确的时间和正确的地点做了正确的事。这句话实在是太正确了，正确到像废话。在一个庞大未知的“系统”里，的确需要相机行事，需要“等”，需要“碰”。然而我们绝不是坐等馅饼。我们可能无法一定成功，但一定加大了成功的几率，直到最后或者后来的人最终成功。 

10.时至今日，我仍然在互联网行业匍匐着，只不过不再是内容，而是在线软件，是saas。经历过这冰与火的十年后，我终于勇敢的接受了互联网像车轮一样重重的碾过我们的肉身，毁掉了我们的青春的事实。唯愿能无悔！

 互联网“毁”了一代人(上篇)

　　　　请相信，你们的世界我们一定还原。

　　　　感谢陈中客串“视频”。歌曲试听在这：http://v.blog.sohu.com/u/vw/1112619

       你的世界 我来还原
                      —献给512地震灾害中的孩子          

                                  词/曲：胡翦
                                  钢琴/试唱：段娜

        有那么一天 天突然搁浅
        眼中的世界 开始变得倾斜

        风中的呼喊 喊向那黑暗
        沉默的灵魂 安息在生的彼岸

        孩子的笑容  刹那间冰冻
        绝望和无助  咬住呼吸的喉咙

        我怎能让你  孤单的上路
        以后的梦里  蝴蝶不在飞舞

 
     
        哦
        冰冷的手等心的相拥
        一起铸造新的前途

        哦
        再多的苦总有人分忧
        已经决定此生陪你走
   
  
      
        哦
        你的世界就让我来还原
        小小的头有我的肩靠

       
        哦
        我要给你最好的怀抱
        鲜花朝阳永远的笑

    
        我怎能让你   孤单的上路
        以后的梦里   蝴蝶陪我们飞舞

　在营销学理论上，广义的产品也包括服务，或者说服务也是一种产品。这种观念上的变革，实际上来自后工业革命。当工业经济被“后”掉时，渐行渐近的是服务经济和知识经济。服务和知识能带来价值，并且可能被“封装”好后出售，这是“虚物”电子商务存在的基石。

　其实，“虚物”电子商务并不只是一个华丽的概念，它在我们的生活中已存在已久，甚至和互联网的诞生是同步的。

　娱乐：尤其是音乐，Ituners像卖白菜一样卖音乐。一首歌x..xx美金

　会员：特别是交友网站，你付费后，可能搜到最漂亮或最富有的异性会员，甚至能搜到所处位置离自己家只有1公里距离的会员

　SAAS:也就是软件即服务（Software　as　a　service）。把软件作为服务,卖给用户

  SAAS这个如日中天的概念正在被越来越多的实践家们变为事实。传统的软件生意，是把它固化在一张光盘上，或者是打包到一项软件硬件集成的解决方案中。把本来“软”的东西变成“硬”的，卖给用户，似乎有点不伦不类，画蛇添足。然而，用户有一堆的理由和权利去接受自己喜闻乐见和安全的东西。或者说，用户认为软件就应该在光盘上，软件就是光盘，光盘就是软件，那你又能如何呢？

　但是随着互联网的大发展和高渗透，这种观念已经开始松动。这为SAAS从产品虚拟化到销售虚拟化奠定了基础。请注意，以往我们对SAAS的看法，大多只停留在产品的虚拟化上，认为只要软件是一种服务，服务被用户按月租用，就是SAAS。然而在销售上，如果我们还是延续传统软件的模式，那么SAAS的优点就会被打折扣。因为，SAAS作为“虚物”电子商务的话，没有了物流，取得代之的是数字流。请看：

 
　 既然产品没有了实体，我们为什么还要招聘那么多的伶牙俐齿的销售人员去和客户面对面呢？既然产品没有了物流，我们就不需要库存、运送。这些个环节，都可以在互联网上这个四通八达的高速通路上瞬时完成。SAAS或者说“虚物”电子商务，让更多的商品交割进入到了自动化甚至半隐蔽的状态。企业的成本大大降低。有人会说，这样的设想太过乐观：用户通过互联网知道你，通过虚拟支付手段付费给你（甚至直接给付虚拟货币），然后通过互联网“收货”、“开箱”、“使用”，然后拨打电话要求客户支持，等等。生意像流水一样，“顺其自然”的发生着。但是乐观并不是盲目的，只是时机问题。因为“虚物”电子商务没有物流的烦忧。没有了物流的生意，就像没有了重力的宇航员。而物流服务在幅员辽阔、区域差异之大的中国，是ＤＨＬ和马云所关注甚至是头疼的东西。

　 在线卖“空气”，或者说在线卖SAAS服务，在做好信息流和支付的同时，更大的挑战还是在商誉和售后支持上。而这个难度要比打造“诚信通”难许多。现在，用户已经有相信你的意愿了，我们所做的，就是努力，把相信变成信任，加诸到SAAS身上。这个周期会很长，但也可能突然峰回路转，柳暗花明。所以，在线销售“空气”，能不能？绝对能！

  看来，阿里巴巴想做一个快乐的青年。因为只有活力，才能保证生命力；因为只有年轻，才能与时俱进，才可能实现马云要做103年的企业帝国的梦想。与之相比，任正非的“退休”似乎来得有点晚。

  高管换血，除了企业家从“尾大难掉”的企业权术考虑外，还有利于杜绝企业思维和企业性格的僵化。1979年，盛田昭夫推出WALKMAN。在此之前，研发人员都认为，把录音机的喇叭录音功能拿掉，装个耳机，光听不录，是异想天开。但是盛田一意孤行，结果SONY的WALKMAN随身听风靡世界。这种由企业一把手押宝式的战略选择，在中国的民营企业中，几乎天天都在做。尽管索尼押对过两次，可是其在电视机市场液晶、等离子方面的“站错队”，最终掀起了索尼在全世界市场萎缩的序曲。企业根深蒂固的人治文化、权威崇拜，是横亘在百年老店理想前的最大路障，更何况是每一秒钟都不一样的互联网，电子商务领域？

 “青年”和“教父”不可得兼，阿里巴巴要想做103年，就必须向完善的公司治理、Google式民主的企业文化进军。而不能像官僚干部一样，只上不下，甚至出现“60岁的人召集50岁的人研究40岁的人的退休问题”。

  在华为前副总裁李玉琢的回忆里，段永基问任正非：
  “你有没有考虑到，你们（指任正非和华为高管）只占3%的股份，有一天别人可能联合起来把你们推翻，将你赶走？”

  任正非说，“如果他们能够联合起来把我赶走，我认为这恰恰是企业成熟的表现……如果有一天他们不需要我了，联合起来推翻我，我认为是好事。”

  我们很难确信任正非的回答是发自肺腑的，就像我们很难求证“退休”的任正非是不是可能“退”而不“休”。但是任正非敢予表态，敢予“退休”的做法，意味着他也承认，中国式的公司治理并不一定需要一位永恒的“教父”来把持。

   或许，很快，在阿里巴巴的战略目标一个个陆续实现之时，人到中年的马云会宣布自己“退休”，去做首席架构师了。那样，阿里巴巴才会上一个快乐的青年。

　　然而这一切还不够，回顾“历史”：博客网因为木子美的性爱日记流量激增；优酷网因为张钰的性爱视频跃居视频网站前三强；

   甚至，被搜索次数最多的前三位关键词分别是：性、mp3 电影

　　在这个娱乐至死的年代，互联网无疑被窄化了。互联网作为人类历史上最伟大的发明之一。仅仅有娱乐是不够的。这就如同中国人发明了火药，去造鞭炮，而西洋人却是去造枪炮。鞭炮固然重要，但只是逢年过节的热闹；枪炮自非寻常，它甚至是近代西方物质文明的催化剂。我们处在火药制造“枪炮”的前夜。互联网上正在分化出两个不同的世界，一边是娱乐的互联网；另一边是商务的互联网。

　　参看CNNIC发布的第18次中国互联网络发展状况统计报告，我们发现：

　　浏览新闻、搜索引擎、收发邮件是网民经常使用的三大网络服务，三者的选择比例分别为浏览新闻66.3%，搜索引擎66.3%，收发邮件64.2%，这三大网络服务的选择比例领先其后的第二阵营20个百分点以上。

　　无论是“浏览新闻”、“搜索引擎”还是“收发邮件”，我们都可以将其归纳为信息服务。沟通的是获取信息的手段，获取信息是沟通的根本目的。信息服务只是互联网应用的前奏和基础。互联网已经给“沟通”的需求一个满意的答案，如EMAIL、IM等；然而信息对称、信息即时，只是其中的一方面；除过对称、即时以外，商务互联网时代下的企业用户，对信息的获取方式，以及信息的质量，都有更高的要求。

　　互联网规模化发展之初，Email为信息沟通提供了无可比拟的便利；但同时我们也应当看到，从通信角度来看，Email是一种异步服务。一旦网络拥堵，或者出现其他问题，邮件并不能及时送达。所以，邮件的发出者通常不能预期邮件是否会按时到达目的地。因此，对于重要的商务信笺，我们都养成习惯，在发送邮件后又打电话去确认。通过两次（发邮件+打电话）行为完成一次沟通事件，这样似乎并不经济和效率。于是有了IM（即时通信），无论是文件的传输，还是文字和语音的一对一沟通，其同步性都有效弥补了Email的短处。一旦消息发送不畅，或者文件传输不通，作为IM的使用者，都会立即收到提示。然而，Email和IM（即时通信）虽然解决了信息对称和信息即时的问题，却仍然面临着其他难题，即如何确保信息所传达的意思表示真实且准确？简单来讲，就是当文字和语言都解释不清，且无法面对面沟通时，我们需要什么样的方式才能确保沟通的效率和效益呢？曾经有一家分布在香港、深圳两边办公的专业舞台设计公司反映在和自己的客户异地沟通时，文字也好，语言也罢，都说不清楚。这是典型的“协”而不“同”、只“协”不“同”的结果。因为他们在线讨论的，是舞台设计的模拟图，客户对于图片上的一些细微之处，通常要提出自己的修改意见。但是，传统的文字和语音显然无法立即说清楚。这就如同老师讲课，需要用教杆指到某处，并加以说明一样。Email和IM在这点上显然是力不能及。而一些“协同”办公服务提供共享对方电脑文档/程序/桌面的功能，即实时“观看”和控制对方电脑桌面操作的行为，所一能够立即发现对方的确指目标。这家舞台设计公司在使用该类服务以后，与客户的沟通从此一目了然，实时协同，从而告别了以往“公说公有理，婆说婆有理”的尴尬局面。

　　对称、即时、求真、协同是商务互联网时代信息沟通的四个层次。对于每一个层次来将，前者是后者的基础，后者又是前者的升华。从利用互联网“通信”，如EMAIL、IM，再到利用互联网“协同”，互联网从娱乐应用到商务应用的转变已逐渐清晰。未来，协同是商务互联网时代的核心课题；也是商务互联网时代通信产品的核心要素。

　 订机票和订酒店多是异地出行所带来的需求，既是异地，所以 就几乎没有经验常识可供依赖，于是互联网有效地化解了这种信息不对称，提供了更为便捷的服务。订票和订酒店是携程模式的“水泥”，ctrip.com 和呼叫中心是携程的“鼠标”。反过来，“像”互联网的公司，即是指“鼠标+ 鼠标”的模式。实际上，这种组合还谈不上模式。“鼠标+ 鼠标”是指纯粹以网民为服务对象，以技术创新和用户的网络体验创新作为基础服务，所谓的纯互联网服务。Web2.0 下的诸多概念，诸多“客”：博客、播客、rss 以及最近炙手可热的“推客”（twitter），都属于这个范畴。

　　为什么越“像”互联网的公司却越不得好活呢？

　　我们先回顾一下，互联网进入中国以来还算成功的赚钱模式：

　　首先是内容门户模式，这其实是媒体模式在互联网的延伸。大家都知道新浪以论坛为雏形，因新闻而崛起，赚了很多广告费。媒体模式是典型的眼球经济，需要影响力，基本上影响力都需要长时间大规模的投入作为必要条件。选择媒体模式是互联网内容门户初期烧钱的根本原因。搜索引擎实质也是媒体模式。Google 可能是世界上最大的媒体及广告投放公司。媒体业是内容门户和搜索引擎的“水泥”。

　　其次是电子商务模式。电子商务使得交流和交易变得成本低、效率高、效应大。把面对面交易转变成网上看货、下单，然后坐等收货，对客户而言自然便利很多。传统商品交易是电子商务模式的“水泥”。

　　最后是网游模式。网络游戏出现前，我们知道有泥巴游戏，或者“红警”，知道任天堂，甚至知道“魂斗罗”。传统游戏是网游模式的“水泥”。

　　并不是说Web2.0 下的诸多应用，和传统不沾边。我只是想在一个坐标系上指出，离横轴“传统行业”越近的点，即使离纵轴“互联网”越远，它的发展曲线也是平稳、逐渐走高的。反之，则相反。传统行业实际上代表了一个真实、恒定的需求，只不过需要互联网来“火上浇油”。传统和非传统虽然是相对的，但如果所从事的项目没有历久弥坚的“传统”，则至少说明进入的是一个不成熟的先烈市场。博客就是这样，博客的“水泥”是什么？是大字报，还是写日记？显然都不是。博客的“水泥”是ＢＢＳ，而ＢＢＳ传统吗？ＢＢＳ还是太新了！不足以成为一个“行业”。最近有创业者模拟“携程”模式，将家政服务整合成上游资源，取名“家里会”，集中面向下家服务。家政服务就是“家里会”的“水泥”。投资人心里都明白，从战略上，“鼠标+ 水泥”的模式永远是最靠谱的模式。

　  所以，10 年内互联网没有抛开“水泥”的“鼠标”，所谓“纯粹的互联网公司”都只是我们的臆想！

  喜欢了十年以上，心里还有那么一点痒痒的感觉，基本上可以算爱了

2.今年的情人节你是怎么样过的？

 捏着鼻子过得（因为气氛我受不了）
 

3.你相信网络里有真实的感情吗？

 我相信别人有，但自己就算了

4.你相信“今生的情人来世会成为父女”这句话吗?

  扯淡！佛法不会教人乱伦的！

5.如果可以重新选择，你还会选择现有职业或所学专业吗？

  不会。我会坚定的做音乐人！

6.倘若时光可以倒流，你希望你现在可以回到几岁？

  回到5岁吧，因为奶奶还活着！

7.如果以生命做代价，你愿意用它换取什么？

  不知道怎么回答

8.请用一句话说明你是怎样的一个人？

   我是林黛玉+李kui的混合体

9.喜欢牛郎织女的故事还是喜欢鹊桥仙的故事？

  都不喜欢，觉得假

10.你喜欢哪个与爱情无关的故事？

  不知道

11.相信有抬头纹的人会比较善良吗？

  正相反。眉头一皱，计从心来，难道忘了吗？

12.相信有肯为对方付出生命的真爱吗？

   相信，但先让我回到莎士比亚的小说中去

13.觉得爱情的保质期有多长？

   严格来讲就几个月。但聪明的人会把这几个月分摊到几十年当中。

14.快乐是什么？

  睡个懒觉，醒来后发现爱人在自己的怀里还在熟睡

15.孤独和寂寞的时候怎么办？

   任何办法都不是办法，通常会抓狂，因为孤独来自内心

16.拿破仑和希特勒和成吉思汗比较，更欣赏谁？

   拿破仑吧

17.近期的要实现的目标是什么？

   没有，如果有的话就是想法设法让自己快乐

18.会不会同时爱上两个甚至更多的人呢？

  会，但肯定其中只有一个是发自内心的。
      

19.KISS重要还是拥抱重要还是做爱重要？

    拥抱最重要
 

20.生命只有一天,最想干嘛？

   学习怎样投胎

21.你认为人最重要的品性是什么？

   说话算数

22.你心目中最认为好的城市在哪里?有什么优点?

   可能是巴黎，但还没去过
 

23.到目前为止，自己拥有的最珍贵的东西是什么?

   理想主义

24.如果有来生，你最希望和什么样男人（女人）生活在一起？

    这个问题太难了，说不出 

25.你是一个有同情心的人吗？

   特有

26.现在国人在抵制日货，你会怎么做？

   抵制的好 

27.你做博客的意义是什么？

   认识些朋友，经常让自己知道：原来还有人和我一样

28.男人和女人能做到相互理解相互包容么？你会怎么去做？

   能做到。重要的不是矛盾本身，而是解决矛盾的方式

29.你家里种盆栽吗？是什么样的植物，你精心侍弄过它们吗？

   有，我只浇水

30.你有信仰吗？你的信仰什么？

   应该没有。至少没有坚定的信仰。

31、论男女，你先看对方五官的哪个部位？ 
    牙齿算不算？

　　显然，任何一个商业项目的成功，都不乏这3条“军规”在起着潜移默化的作用。反过来，是否只要拥有这3条“军规”，就可以通吃各个行业吗？这样的推论留给历史和企业研究专家在未来去答复吧！

　　史玉柱的成功至少告诉我们一点，商业操作的共性是“牛鼻子”，而行业发展的差异性不过是“一个手指头和其他九个手指头”的关系。

　　我们以往对于企业多元化的顾虑只看到较多表象，而其里还有很多学问。企业多元化为什么会失败，表面上看是行业发展的差异性决定的，实际上的原因是商业操作的共性掌握不够，这是内功问题，而非拳脚问题。

　　因此，百度上市后所风行的“专注”理论，其实也是牛头不对马嘴。专注是手段而非目的，专注归根到底是为了专业。专注仍然要以战略眼光为前提，除非你想“愚公移山”。而做企业，并不是子子孙孙都愿意凿山就会成功的。

　　以成败论英雄，今天的史玉柱的多元化是成功的，并且还是“非相关多元化”。所谓“非相关多元化”是彻底的多元化：所生产的产品或提供的服务是处于不同的领域，即面向不同市场、针对不同客户、不同的营销模式等等。

　　“多元化”并不构成企业管理专家讲解“警世名言”时的论据；多元化也更不是过街老鼠，这是《征途》给我们的第一个启示；《征途》给我们的第二个启示，就是掌握商业操作的共性，远比摸透行业发展的差异性重要，前者是道，后者是术。没有道，也就无所谓术。而资金，不管你信不信，是创业中最次要的因素。当年脑白金启动时也不过区区10万元人民币(段永基语)，其后跟风者，有若干个10万，却没有做成“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”。

　　创业就是“征途”。而史玉柱这样的创业者很可能还会在其他行业有“征途”之举。中国的民营企业太小了，重要的原因是企业不敢多元化，不会多元化。由此反证，中国的老板大多是机会主义者，而且是被动型的机会主义者，说不好听就是碰运气。创业难，守业更难，一个守业已经够焦头烂额了，何况再度踏上“征途”！